1. Premessa

Il Programma Fedeltà Cold Nails (di seguito il «Programma») è promosso da COLD NAILS S.R.L.S. con l’obiettivo di premiare la fedeltà dei propri clienti mediante l’attribuzione di punti convertibili in buoni sconto (voucher) utilizzabili per successivi acquisti effettuati sul sito www.coldnails.com.

Il presente regolamento disciplina le modalità di partecipazione, l’accumulo dei punti, la loro conversione in buoni sconto e il relativo utilizzo.

Il Programma è organizzato nel rispetto della normativa vigente e, ricorrendone i presupposti, secondo quanto previsto dall’art. 6, comma 1, lettera c-bis del D.P.R. 26 ottobre 2001 n. 430 e successive modifiche e integrazioni.

2. Soggetto promotore

Il Programma è promosso da:

COLD NAILS S.R.L.S.
Sede legale: Via del Triumvirato 25/3, 40132 Bologna (BO)
Partita IVA: 04190511206
Sito internet: www.coldnails.com

3. Denominazione

La presente iniziativa è denominata «Programma Fedeltà Cold Nails».

4. Durata

Il Programma è istituito a tempo indeterminato. Cold Nails si riserva la facoltà di modificarlo, sospenderlo o cessarlo secondo quanto previsto dal presente regolamento.

5. Destinatari

Possono partecipare al Programma tutti i clienti che effettuano acquisti sul sito www.coldnails.com e che risultino idonei alla partecipazione secondo le modalità tecniche previste dalla piattaforma.

Cold Nails si riserva il diritto di escludere i soggetti che pongano in essere comportamenti contrari al presente regolamento.

6. Adesione

L’adesione al Programma è gratuita. La partecipazione comporta l’accettazione integrale del presente regolamento.

7. Accumulo dei punti

Per ogni acquisto idoneo effettuato sul sito www.coldnails.com il cliente accumula 1 punto ogni 10,00 euro di spesa.

L’attribuzione dei punti avviene:

• considerando esclusivamente l’importo dei prodotti acquistati;
• con arrotondamento per difetto;
• secondo le impostazioni tecniche del Programma.

Esempi:

• spesa di 19,99€: 1 punto
• spesa di 20,00€: 2 punti

I punti non sono cedibili, non sono convertibili in denaro e non possono essere trasferiti tra account differenti.

8. Conversione dei punti

I punti possono essere convertiti nei seguenti buoni sconto:

La conversione è irreversibile. Una volta emesso il buono, i punti utilizzati vengono definitivamente detratti dal saldo disponibile.

Cold Nails si riserva la facoltà di modificare in futuro le soglie di conversione, dandone preventiva comunicazione sul sito internet. Le modifiche non avranno effetto retroattivo sui buoni già emessi.

9. Utilizzo dei buoni sconto

I buoni sconto:

• possono essere utilizzati esclusivamente sul sito www.coldnails.com;
• non sono convertibili in denaro;
• non possono essere ceduti;
• non sono cumulabili con altri codici sconto;
• non sono utilizzabili per acquistare prodotti già oggetto di promozioni o sconti;
• sono utilizzabili esclusivamente sui prodotti a marchio Cold Nails partecipanti al Programma.

Cold Nails potrà modificare in qualsiasi momento l’elenco dei prodotti partecipanti.

10. Scadenza dei punti

I punti maturati decadono automaticamente qualora il cliente non effettui alcuna attività idonea sul proprio account per un periodo continuativo di 8 (otto) mesi, secondo le regole tecniche del Programma.

Una volta scaduti, i punti non potranno essere riattivati.

11. Resi e annullamenti

In caso di annullamento dell’ordine, rimborso totale, rimborso parziale o restituzione dei prodotti, Cold Nails provvederà alla revoca totale o parziale dei punti precedentemente attribuiti.

Qualora i punti siano già stati convertiti in buoni, Cold Nails potrà procedere alle opportune rettifiche del saldo punti o adottare misure equivalenti.

12. Prodotti esclusi

Sono esclusi dall’utilizzo dei buoni sconto:

• i prodotti già oggetto di promozioni o sconti;
• i prodotti appartenenti a marchi diversi da Cold Nails;
• eventuali ulteriori prodotti espressamente esclusi e indicati sul sito.

13. Utilizzo corretto del Programma

Il cliente si impegna a utilizzare il Programma secondo buona fede. È vietato:

• creare account multipli;
• utilizzare dati falsi;
• ottenere punti mediante pratiche fraudolente;
• sfruttare errori informatici del sistema.

In caso di violazione, Cold Nails potrà sospendere l’account, revocare i punti, annullare i buoni ed escludere definitivamente il cliente dal Programma.

14. Errori tecnici

Cold Nails si riserva il diritto di correggere eventuali errori di calcolo, accredito o conversione dei punti derivanti da malfunzionamenti informatici, errori della piattaforma o disfunzioni dei sistemi. In tali casi il cliente non potrà vantare alcun diritto derivante dall’errore.

15. Modifiche del Programma

Cold Nails si riserva la facoltà di modificare, sospendere o cessare il Programma Fedeltà per motivate esigenze organizzative, commerciali, tecniche o normative, dandone comunicazione ai clienti mediante pubblicazione sul sito www.coldnails.com con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.

Le modifiche non avranno effetto retroattivo sui buoni già emessi né sui diritti già maturati dai clienti, salvo quanto diversamente previsto dalla legge o da esigenze inderogabili.

16. Forza maggiore

Cold Nails non potrà essere ritenuta responsabile per l’impossibilità di gestire il Programma a causa di eventi di forza maggiore, interruzioni delle reti telematiche, malfunzionamenti dei servizi informatici, eventi naturali, provvedimenti dell’Autorità o altri eventi indipendenti dalla propria volontà.

17. Privacy

I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile. L’informativa completa è disponibile sul sito www.coldnails.com.

18. Legge applicabile

Il presente regolamento è disciplinato dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si applicano le disposizioni di legge vigenti.

19. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al Programma Fedeltà è possibile contattare Cold Nails tramite i recapiti indicati sul sito www.coldnails.com.

Questa pagina contiene il regolamento completo del Programma Fedeltà Cold Nails, la raccolta punti di coldnails.com. Se cerchi le istruzioni pratiche, cioè come iscriverti, dove vedere i tuoi punti e come usare i buoni sconto, vai alla pagina Raccolta punti.